Cambios y Devoluciones
En PlusPet Mendoza queremos que tu mascota luzca perfecta; por ello, tienes hasta 30 días para realizar cambios o devoluciones si el talle o el estilo no son los adecuados.
Solicitud de Cambio
Comunícate con nuestro equipo de atención por WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que la prenda esté en perfectas condiciones, sin uso, con las etiquetas originales colocadas y en su empaque original.
Envío o Entrega
Puedes acercarte a nuestro punto de retiro en Mendoza o coordinar el envío por correo; los costos logísticos corren por cuenta del cliente salvo falla de fábrica.
Verificación y Reembolso
Una vez recibida la prenda, realizaremos un control de calidad y procederemos a enviar el nuevo producto o gestionar el reembolso en un plazo de 48 horas.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing